小区火灾处置程序和要求是保证小区居民安全、有用应对火灾的重要措施。以下是对物业小区火灾处置程序和要求的具体概括：

  初期火势较小时，目击者应就近运用救活器进行补救，一起陈述给物业或消防监控室。

  报警时需讲清小区称号、火场地址（包含路名、门牌号码、邻近标志物）、火灾产生部位、焚烧物品、火势状况、接应人员等候地址及接应人等信息。

  物业服务中心或消防监控室接到火灾陈述后，应当即告诉当值巡查人员或安全员赶赴现场承认火情。

  巡查人员或安全员抵达现场后，应敏捷查明火源、火势巨细及延伸方向，并将状况及时反馈给监控中心。

  物业服务中心应当即发动火灾应急预案，建立暂时指挥部，由物业服务中心司理或安全负责人担任总指挥。

  分散组应敏捷组织人员，为业主和访客指明分散方向，并在分散道路上建立岗位进行引导。

  分散时应提示警醒咱们不要乘坐电梯，假如烟雾较大，要奉告大家用湿毛巾捂住口鼻，尽可能下降身体姿态有序、快速撤离。

  分散次序一般为：起火单元及相邻单元→起火层上面2层和下面1层→其他楼层。

  戒备组应安置好小区内部及外围戒备，铲除路障，分散无关车辆和人员，为消防队救活发明有利条件。

  操控起火大楼底层出入口，禁止不相关的人员进入大楼，保护从火场上救出的宝贵物资。

  火灾熄灭后，物业服务企业应合作消防部分和其他有关部分做出具体的查询，供给必要的依据和信息，以便查明火灾原因并追查相关职责。

  火灾往后，物业服务企业应对小区进行安全检查，修正受损设备，并加强后续的安全管理作业，避免相似事情再次产生。

  当即拨打119火灾电话报警，并奉告小区称号、火场地址（包含路名、门牌号码、邻近标志物）、火灾产生部位、焚烧物品、火势状况、报警人名字及手机号等信息。

  若逃生道路被火势封闭，应退回室内，用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方法向窗外发送求救信号，等候救援。

  切勿盲目跳楼，可利用分散楼梯、阳台、排水管等逃生自救，或把床布、被罩撕成条状连接成绳子，紧栓在窗框、铁栏杆等固定物上，顺绳滑下。

  物业服务中心应当即发动火灾应急预案，建立暂时指挥部，统一指挥火灾补救和人员分散作业。

  供给火灾现场的相关状况，如建筑结构、消防设备等，以便消防部分敏捷打开救活作业。

  统计人员受伤或逝世和财产损失状况，并上报相关主管部分和公司领导。回来搜狐，检查更加多